Política de privacidad

• Datos de tu cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono (si lo indicas) y contraseña, que se guarda cifrada.
• Datos de tus citas: profesional elegido, fecha, hora, modalidad (presencial o virtual), estado de la cita y las notas que tú escribas al reservar.
• Datos técnicos mínimos necesarios para que el sitio funcione, como la sesión iniciada en tu navegador.

Esta plataforma sirve para gestionar citas. No pidas ni escribas en ella información clínica detallada: eso corresponde a tu consulta con el profesional.

• Crear y mantener tu cuenta y reservar, cancelar o reprogramar tus citas.
• Enviarte avisos por correo: confirmación, cambios, recordatorio de tu cita, enlace de la videollamada y recuperación de contraseña.
• Que tu profesional vea la información necesaria para atenderte y organizar su agenda.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

Solo tu profesional y el personal administrativo que gestiona el servicio. Para operar el sitio usamos proveedores de alojamiento y de envío de correo, que tratan los datos solo para prestarnos ese servicio. Podemos compartir información si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.

Mientras mantengas tu cuenta y durante el tiempo necesario para atender obligaciones legales. Puedes pedir que eliminemos tu cuenta y tus datos cuando quieras, salvo lo que debamos conservar por ley.

Las contraseñas se almacenan cifradas, la conexión al sitio es segura (HTTPS) y el acceso a la información está limitado según el rol de cada persona. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para mantener tus datos seguros.

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento (derechos ARCO). Parte de esto lo haces tú mismo desde tu cuenta; para lo demás, escríbenos o responde a cualquiera de nuestros correos. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

Podemos actualizar este texto. La fecha de arriba indica la última versión. Si el cambio es importante, te lo avisaremos.