Términos y condiciones

Una plataforma para reservar, cancelar y reprogramar citas psicológicas, presenciales o por videollamada, con los profesionales publicados. El horario de atención es: 7 am a 12 pm · 2 pm a 8 pm.

• Debes dar datos verdaderos y mantenerlos al día.
• Eres responsable de tu contraseña. Si crees que alguien más accedió, cámbiala o avísanos.
• Debes ser mayor de edad para crear una cuenta. Si la cita es para un menor, la reserva su madre, padre o tutor.

• Tu cita queda registrada cuando recibes el correo de confirmación.
• Puedes cancelar o reprogramar desde tu cuenta hasta 24 horas antes de la cita. Pasado ese plazo, comunícate con el profesional.
• Si no puedes asistir y no avisas, la cita puede quedar registrada como inasistencia.
• En citas virtuales, tu profesional te enviará el enlace de la videollamada. Conéctate desde un lugar privado y con buena conexión.
• El profesional puede cancelar o reprogramar por imprevistos; te avisaremos por correo.

Los precios y paquetes publicados en el sitio pueden cambiar. Las condiciones de pago se acuerdan con el profesional al momento de la atención.

Este sitio no atiende urgencias. Si tú o alguien cercano está en riesgo inmediato, no esperes a una cita: acude al servicio de emergencias más cercano o llama al 113 (Infosalud del Minsa).

La atención psicológica se rige por el secreto profesional. Lo que converses con tu profesional es confidencial, con las excepciones que la ley establece. El tratamiento de tus datos en esta plataforma se explica en la Política de privacidad.

No intentes acceder a cuentas ajenas, alterar el funcionamiento del sitio ni usarlo para fines ilícitos. Podemos suspender cuentas que incumplan estas condiciones.

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